注册要多久?需要审核吗?

不需要审核。填完提交,账号当场开通,企业空间同时创建好,可以直接登录后台开始配置。

开始使用 注册要多久?需要审核吗?

需要准备什么

  • 一个能收短信的手机号 —— 注册与找回密码都靠它
  • 企业名称 —— 会作为你的企业空间名称,之后可以改
  • 一个登录密码

不需要营业执照、不需要对公账户、不需要绑定任何支付方式,也没有人工审核环节。

注册成功那一刻,系统做了什么

这三件事在同一段流程里完成,不是"提交后等审核、审核通过再开通":

  1. 创建你的企业空间
  2. 生成管理员账号(你填的手机号就是登录账号)
  3. 生成管理员初始密码 —— 它只在开通成功那一刻显示一次
初始密码请立刻存进密码管理器。服务端存的是加密结果,之后就取不出明文了。 万一丢了也不用慌:企业管理员密码可以由平台重置;坐席密码由企业管理员在「坐席管理」里重置。

接下来做什么

  1. 登录后台 →「坐席管理」给同事开坐席账号
  2. 「知识库」把常见问答录进去
  3. 「接入代码」复制那段代码,贴到你网站模板里

四步走完就能开始接待访客。第 3 步的细节见 接入需要改我的网站代码吗?

常见追问

注册要花钱吗?

不要。基础人工客服永久免费,注册即开通,不需要绑定任何支付方式,也不会自动转成付费。 展开说见 注册要花钱吗?要绑卡吗?

可以先注册再决定吗?

可以,而且这是我们建议的做法。先用免费版把知识库录几段、把窗口挂到自己网站上试一天, 比看十页功能介绍更能判断合不合适;不合适随时停用。

要不要先开一个免费账号?

基础人工客服永久免费,注册即开通,不用绑支付方式。