访客怎么知道
客服窗口里随时可以打开隐私说明，说明里写清了：
- 信息处理者是谁（你的企业主体名称）
- 处理哪些信息、处理到什么范围
访客不需要先点"同意"才能提问，但需要的时候能立刻看到 —— 这比把说明埋在页脚更好找。
完整规则在哪
完整的处理规则公开在 隐私政策 页，任何人不登录都能看。
为什么这事值得认真做
访客咨询时会留下联系方式、也可能提到自己的订单与需求 —— 这些属于个人信息。 把"我们怎么处理"摆在访客一眼能看到的地方，不只是合规要求， 也是让访客愿意把真实需求说清楚的前提。
如果你是企业管理员：窗口里的隐私说明对应的是你的企业主体，
所以企业名称等信息请填写准确，它同时出现在页脚版权与隐私说明里。
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